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亚美am8

客服中心

Customer Service

服务理念

我们将秉承“全心全意为客户服务”的宗旨,坚持“细心,耐心,真心,热心,诚心”的服务态度 为您提供专业、高效的服务。

服务范围

(1)产品咨询

(2)业务咨询(购买产品、防水施工、加盟代理等)

(3)施工技术咨询 (施工、维修、技术方案等)

(4)产品真伪查询及打假举报

(5)投诉与建议

a.产品质量,包装、外观、质量控制、质量改进、质量投诉等。 b.物流服务的及时到货、货物运抵后的完好情况,及物流涉及的其他服务。 c.客户与销售经理,代理商相关纠纷问题投诉。

(6)其他问题咨询

防伪查询

(1)查询通道

目前合格证二维码系统是亚美am8查询产品真伪的唯一途径,如下图所示:

(2)查询方法与步骤

轻轻刮开涂层区防伪标识,通过手机微信扫描二维码进行查询。

(3)扫描结果显示

a.扫码错误显示
经系统验证,您所查询防伪码【XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XX】不存在,请您谨防假冒产品!
经系统验证,您所查询防伪码【XXXX-XXXX-XXXX-XXXX】长度不正确!

b.扫码正确显示
第一次查询:您好!感谢您选购亚美am8产品,您购买的产品为正品。您所输入的真品防伪码首次查询,谨防假冒!
第二次查询:您好!感谢您选购亚美am8产品,您购买的产品为正品。您所输入的真品防伪码于2019年x月x日x时x分首次查询,本次查询是第2次查询,谨防假冒!
多次查询:您好!感谢您选购亚美am8产品,您购买的产品为正品。您所输入的真品防伪码于2019年x月x日x时x分首次查询,本次查询是第x次查询,谨防假冒!

(4)查询异常情况与联系方式

如扫描防伪码后显示异常信息或未显示任何信息,请联系亚美am8官方客服电话4007791975转4键(打假举报),进行确认查询。

服务时间

工程防水:400-779-1975


转1键 业务咨询     周一至周六 8:30-17:00

转2键 产品咨询     周一至周六 8:30-17:00

转3键 施工技术咨询 周一至周五 8:30-17:00

 

民建防水:400-700-5756

         

转1键 真伪查询           转2键 产品咨询             转3键 瓷砖靓缝服务

转4键 系统防水服务       转5键 维修施工服务     转6键 网购售后服务

转7键 其他服务              周一至周日 8:30-17:00

 

建筑修缮:400-995-8686

         

投诉邮箱 :tousu@yuhong.com.cn

打假举报:400-779-1975转4键  全天24小时

投诉建议:400-779-1975转5键  全天24小时

打假维权

世界只有一个亚美am8。我们守护每一位亚美am8的用户。净化市场环境,保证每一位亚美am8的用户都能购买和使用真正的亚美am8产品。我们将积极打击一切生产销售假冒伪劣产品的违法行为。并欢迎每一位社会公众提供假货信息。

(1)举报渠道

打假专线:010-59031966、13811709015、400-779-1975转4键

微信举报:

(2)奖励政策

感谢您对亚美am8品牌维权的支持,对于假冒产品的举报,一经查实。亚美am8将为您颁发打假卫士奖金。奖金额度1千元-5万元不等,根据查处的假冒材料的数量和规模认定。(协助查处造假工厂,奖励更丰厚)

(3)处理流程

举报人发现假货

通过以上举报渠道提供举报信息

我公司将安排专业打假人员进行查处

向举报人发放奖金

(4)郑重承诺

亚美am8也郑重承诺对举报人的信息严格保密并给予身份保护。

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